Caso seja detectado algum defeito no produto (pelo cliente ou pessoa que ira fazer o reparo), o mesmo deverá estar na embalagem original,  acompanhado de sua nota fiscal para ser feita a substituição. (Somente contra defeito de fabricação). 

Caso o produto não seja mais fornecido o cliente poderá optar por:

Troca por outra peça de valor igual ou maior pagando a diferença ou restituição do valor do produto, exceto o valor cobrado pelo serviço de entrega. 

Atenção: no cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subseqüentes; lembrando que este procedimento fica sob responsabilidade da administradora do cartão de crédito. 

Não aceitamos a devolução do produto em caso de compra errada (cliente repassou informações erradas do produto) ou por desistência.